衡陽伸縮門廠家研究發現,用戶對第一體驗感很看重,如果你的第一個產品給用戶產生了很不好的體驗,可能他不會說什么。但是下次或者以后都不會來咨詢。
金鴻星衡陽伸縮門廠家就根據調查得出的結果進行整合,然后得出三大故障問題是最為常見的,用戶反饋或者售后是最頻繁的。
一、伸縮門跟門對不齊
伸縮門是一個家庭或者一個企業的門面,如果伸縮門安裝有問題,會很大程度上影響了“面子”的。讓一個門面有瑕疵,是很多用戶都不能忍受的問題。這就是跟當初測量的門體的時候出錯,原因的話看是誰提供的尺寸就是誰的問題的最大,如果是尺寸對了,而衡陽伸縮門廠家這邊出現了問題就表明自己要負責,為此,廠家這邊建議,用戶那邊要把門的尺寸好和要求訴說清楚,可以發現場圖片,或者要求上門量尺寸等。
二、色差問題
衡陽伸縮門廠家這邊沒有認真核對清楚用戶的要求,導致采購這邊出錯。等生產出來的話不合客戶的要求,損失就很大。
三、物流不能送貨上門
說的不是物流的錯誤,而是衡陽伸縮門廠家這邊沒有了解清楚用戶的地址是否達到送貨上門的要求,都是直接填寫送貨上門,等到用戶那邊說產品還在物流點,廠家這邊工作不好。
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